Включение банком в
кредитный договор с гражданином условия о допустимости уступки требования и
передачи информации, относящейся к банковской тайне, третьему лицу, не
обладающему статусом кредитора, является нарушением прав потребителей.
Роспотребнадзор
проанализировал судебную практику по делам с участием территориальных органов
Роспотребнадзора и кредитных организаций, связанным со случаями неправомерного
включения в договоры с гражданами условий, предусматривающих переуступку прав
требования кредитора третьему лицу, не наделенному специальным правом на
заключение и исполнение сделок с потребителями.
Среди выявленных
территориальными органами нарушений присутствовало включение в кредитные
договоры с потребителями условия о праве кредитного учреждения уступить полностью
или частично свои права требования по договору третьим лицам, а также права на
раскрытие необходимой для совершения такой уступки информации о заемщике,
кредите, процентах, а также иной информации.
Согласно
проанализированной в Письме позиции судов включение в договор условия о
возможности уступки банком права требования возврата кредита третьим лицам
может привести к тому, что право требования к гражданину-заемщику будет
передано лицам, не являющимся кредитными организациями, в том числе коллекторам.
Таким образом,
подчеркивается, что органами судебной власти была подтверждена правовая позиция
Роспотребнадзора, суть которой сводится к недопустимости уступки прав
требования (цессии) без комплексной оценки ее соответствия требованиям закона
или меняющей существо изначальных правоотношений.
Вместе с тем
Роспотребнадзор продолжает констатировать не только продолжение практики
переуступки прав требования кредиторов - исполнителей возмездных услуг
коллекторам, то есть лицам, не являющимся субъектами законодательства о защите
прав потребителей и не имеющих банковской лицензии как документа,
подтверждающего специальное право кредитной организации находиться с гражданами
в правоотношениях на основании заключенных договоров об оказании отдельных
видов финансовых услуг (кредитных договоров), но и ее распространение на другие
социально значимые секторы потребительского рынка, в частности, на сферу
жилищных правоотношений (ЖКХ).
В связи с этим
Роспотребнадзор обращает внимание территориальных органов на следующее:
о всех поступающих
фактах угроз и других незаконных действий, допускаемых коллекторами в отношении
граждан, территориальным органам следует незамедлительно направлять
соответствующие обращения граждан в правоохранительные органы на предмет
выявления уголовно наказуемых деяний;
практические
результаты соответствующей деятельности и правоприменительной практики следует
публиковать в сети Интернет, СМИ и в других информационных ресурсах, призванных
обеспечивать просвещение потребителей;
необходимо
активизировать работу по взаимодействию с органами исполнительной власти
субъектов РФ, местного самоуправления и общественными организациями по вопросам
защиты прав потребителей, в целях реализации программ повышения потребительской
грамотности и развития у населения устойчивых навыков самозащиты права.
По материалам
информационно-правовой системы " КонсультантПлюс ".
Теги: Юридические услуги. Юристы. Адвокат. Консультации. Юридическая консультация. Помощь. Защита в суде
Реклама: Нотариус.. Экспертиза. Саморегулируемая организация строителей. СРО. Охрана. ЧОП, Триколор. ТВ.
Комментариев нет:
Отправить комментарий