23 февраля 2012 г.

Как же бороться со страховой компанией, задерживающей выплату по КАСКО и ОСАГО?


Довольно часто, страховые компании всеми правдами и неправдами затягивают страховые выплаты по КАСКО и ОСАГО. Причины для задержки могут быть разные: финансовые затруднения страховщика, загруженность отдела выплат, бардак в компании и т.д.
Как правило, взаимоотношения между клиентом, ожидающим выплату и страховой компанией, затягивающей выплатной процесс развиваются по следующему сценарию:

·      Клиент ждет некоторое время. Встречаются терпеливые клиенты, которые могут ждать до 2-3 месяца.
·         Клиент устал ждать и начинает названивать в страховую компанию. Иногда уже на этом этапе могут появиться проблемы – невозможно дозвониться до выплатного отдела страховщика.
·         Удалось связаться со страховой компанией по телефону или лично приехав в офис. Менеджеры выплатного отдела  начинают кормить клиента обещаниями о  выплате в ближайшее время (через несколько дней, через неделю и т.д).
·         Далее может идти длительный процесс обещаний вперемешку с перекладыванием вины (иногда обоснованно) на другие организации, например на станции технического обслуживания, страховых агентов, брокеров и т.д.
·         Если в процессе предыдущих этапов клиент так и не получил выплату, а также продолжает названивать, то в качестве последнего средства, способного наконец отвадить надоедающего клиента, выступает устный или письменный отказ в выплате.

Как же бороться со страховой компанией, задерживающей выплату?

1. Задержка страховой выплаты по ОСАГО
В данной ситуации важно помнить, что правоотношения страховой компании и потерпевшего четко регламентированы Законом «Об ОСАГО» и Правилами ОСАГО. И сроки выплаты страхового возмещения прописаны четко – 30 дней со дня заявления потерпевшего о выплате.
К сожалению, страховые  компании  довольно часто прибегают к различным уловкам для увеличения сроков выплаты страхового возмещения и задержки страховой выплаты. Перечислим в этой статье - самые часто встречающиеся:

·      Задержка страховой выплаты может  происходить из-за того, что страховая компания начинает отсчет срока выплаты  страхового возмещения с момента поступления страховщику заключения технической экспертизы автомобиля. Но если техническую экспертизу автомобиля организовывала страховая компания, то такое основание затягивания сроков незаконно. Согласно ст. 70 Правил ОСАГО, страховщик должен произвести выплату в течение 30 дней со дня предоставления документов именно потерпевшим, а не вообще сбором всех документов. К тому же согласно п «б» ст. 61 Правил ОСАГО, результаты экспертизы, организованной страховщиком, находятся у него.

·  Предложив потерпевшему самостоятельно оплатить техническую экспертизу автомобиля для определения величины ущерба страховая компания провоцирует задержку страховой выплаты. Так как в этом случае срок выплаты страхового возмещения будет начинаться с момента передачи потерпевшим результатов технической экспертизы автомобиля страховщику. Не стоит, так же, оплачивать работу экспертов самостоятельно, если к этим экспертам Вы получили направление от страховой компании.

·    Задержка страховой выплаты может происходить из-за того, что страховая компания считает 30 не календарных, а рабочих дней. Это также неправомочно.

·      Причиной задержки страховой выплаты могут быть различные субъективные причины и отговорки, как то: «документы отправлены в головной офис», «документы на подписи» и т.д.

В любом из этих случаев Вам следует:
1.    Получить копии всех поданных Вами в страховую компанию документов с отметкой о приеме.
2. Подать страховой компании досудебную претензию. Текст досудебной претензии по задержке страховой выплаты по ОСАГО закажите по электронной почте и мы Вам вышлем. (Читайте об услуге ОНЛАЙН в разделе УСЛУГИ)
3.    Направить копию претензии в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР)  и Российский Союз Автостраховщиков (РСА).
.


СЛУШАЙТЕ ЗДЕСЬ — Как же бороться со страховой компанией, задерживающей выплату? irategroup.ru


4 марта 2011 года Указом Президента РФ № 270 Федеральная служба страхового надзора присоединена к Федеральной службе по финансовым рынкам (ФСФР). Этим же Указом были переданы функции ФССН к ФСФР (п. 2 Указа), которая теперь и осуществляет функции по контролю и надзору в сфере страховой деятельности. В частности именно ФСФР в августе 2011 года отозвала лицензии у трех страховых компаний и продлила ограничение у «Росстрах».

Какие органы компетенты в наказании СК?
Вообще, наказывать СК за нарушения должна с 4 марта 2011 года Федеральная служба по финансовым рынкам.
Почтовый адрес: Ленинский проспект, д. 9, Москва, В-49, ГСП-1, 119991
Телефон: (495) 935-87-90 многоканальный Факс: (495) 935-87-91

Следующий орган, который должен и может наказать СК – это Российский Союз Автостраховщиков.
Его адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3, 4-ый этаж (м. Добрынинская) тел. 7 (095) 771-69-44

Но не стоит особо рассчитывать, что они накажут СК. Рука руку моет. Поэтому все в наших руках, будем наказывать СК судебными исками, бить СК рублем. А также инициировать наказания должностных лиц СК, руководителей и менеджеров, чтобы после нас эти люди боялись что-либо нарушить.

Мы поможем Вам при оформления досудебной претензии и подаче искового заявления в суд.

По материалам  irategroup.ru     www.ubps.ru
Теги: Юридические услуги. Юристы. Адвокат. Консультации. Юридическая консультация. Помощь. Защита в суде
Ипотека. Налоги. Алименты. Семейные жилищные споры. Юрист. Суд. Ксерокопии.
Закон. Новости. Законы. Новый правовой центр. Московская область.
Реклама: Нотариус.. Экспертиза. Саморегулируемая организация строителей. СРО. Охрана. ЧОП, Триколор. ТВ. 






Ярлыки:
в Автор:

Комментариев нет:

Отправить комментарий

Подписаться на: Комментарии к сообщению (Atom)