Продается
профессиональная видеокамера Panasonic AG-AC160AEN Звонить 8 (919)
728-50-31
Регулятор будет уделять больше внимания расчету полной стоимости кредита (ПСК) по карточным займам. Сейчас некоторые недобросовестные игроки банковского рынка вольно трактуют правила и вводят клиентов в заблуждение, уверены сами банкиры.
Регулятор будет уделять больше внимания расчету полной стоимости кредита (ПСК) по карточным займам. Сейчас некоторые недобросовестные игроки банковского рынка вольно трактуют правила и вводят клиентов в заблуждение, уверены сами банкиры.
На форуме
Ассоциации российских банков, который проходил в Сочи с 5 по 8 сентября, был
поднят вопрос о правилах расчета ПСК по кредитным картам, что и послужило
поводом для заявления регулятора. В законодательстве закреплено обязательство
банков информировать клиентов о величине ПСК, однако сложная конфигурация
продукта (наличие льготного периода, снятие наличных с кредитки и прочие
нюансы) позволяет свободно трактовать правила. Именно это, по мнению банкиров,
вводит клиентов в заблуждение относительно реальной стоимости использования
карты, сообщает «Коммерсант».
«В рамках
поведенческого надзора Банком России уделяется особое внимание карточным
продуктам, так как это направление динамично развивается», – рассказали в ЦБ
«Коммерсанту». Представители регулятора также сообщили, что служба по защите
прав потребителей регулярно рассматривает жалобы и обращения по этой тематике
от физических лиц, постоянно проводит анализ продуктов, предлагаемых банками.
Примеры
лукавого подхода к расчету ПСК по картам активно обсуждались на форуме. Так,
ПСК может исчисляться из того, что заёмщик всегда будет платить банку в течение
определенного льготного периода, без уплаты процентов. Также снизить ПСК можно
с использованием различных тарифных планов, которые предлагают некоторые банки.
В частности, обслуживание карты может быть бесплатным, если человек тратит с
неё в месяц не более 10 000 руб. Банк при расчёте ПСК может считать, что клиент
всегда будет соблюдать эти условия, хотя на практике это не обязательно и
комиссию за годовое обслуживание необходимо включать в оценку.
Правозащитники
уверены, что для решения проблемы расчет должен стать удобным, прозрачным и
понятным. «Мы не получили ни одной жалобы на некорректный расчет ПСК по карте,
– отмечает руководитель проекта Общероссийского народного фронта «За права
заемщиков» Виктор Климов. – И не потому, что клиента все устраивает, просто
механизм расчета ПСК настолько сложен, что человек не может перепроверить –
достоверную информацию до него донесли или нет», – цитирует его «Коммерсант».
Несмотря
на все сложности, ЦБ не намерен менять правила формирования ПСК. «Особенности
расчета ПСК для кредитных карт установлены Федеральным законом о
потребительском кредите, – уточнили в Банке России. – Для прояснения отдельных
положений закона участники рынка и их ассоциации в некоторых случаях также
направляют в ЦБ официальные запросы».
Финансовый
регулятор решил усилить контроль. «Запрашиваются как типовые формы действующих
договоров и применяемых методик расчета, так и уже заключенные договоры с
конкретными потребителями, в случае выявления нарушений Банком России применяются
меры в соответствии с требованиями законодательства, чтобы исключить
потенциальные нарушения, – пояснили в ЦБ. – При этом проверка правильности
расчета ПСК как включается в дистанционные проверки кредитных организаций, так
и может являться частью процедуры «тайный покупатель» (совершение действий,
направленных на подготовку к заключению договора)». Такие проверки будут
проводиться при увеличении жалоб кредиторов, а также превентивно, уточнили в
ЦБ.
Право.ru
Помощь в написании исковых заявлений, претензий,
жалоб, писем и т.п.
Почти бесплатно: стоимость услуг по эл. почте до 50%
Комментариев нет:
Отправить комментарий